Envíos y condiciones de entrega

Los productos ofertados en nuestro sitio web se envían exclusivamente a direcciones en España peninsular, Islas Baleares y Portugal peninsular.

Para garantizar la rapidez en el servicio, los pedidos se recogen diariamente a las 13:00 horas. Aquellos realizados después de esa hora se tramitarán y enviarán el siguiente día laborable. Tenga en cuenta que los fines de semana y los días festivos (tanto en origen como en destino) no computan como días de tránsito, por lo que las agencias de mensajería no realizan repartos ni recogidas en esas fechas.

El envío del pedido se procesará únicamente una vez hayamos recibido el abono del mismo. Recuerde verificar que todos los datos de envío sean correctos; si se produce un error en la dirección ajeno a Camocasual que conlleve un nuevo envío o gastos de gestión, deberemos comunicar al cliente el coste adicional que suponga dicho cambio. Si tiene urgencia por recibir su paquete en una fecha concreta, le recomendamos que nos consulte previamente.

Formas de envío y tarifas

Durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, podrá elegir la modalidad que mejor se adapte a sus necesidades. Todos los precios indicados a continuación incluyen el IVA:

1. Recogida en Oficina de Correos / Citypaq / Casillero

Esta modalidad le permite recoger el paquete personalmente en el punto físico de la red de Correos que elija (disponible para España peninsular y Baleares). Este servicio no incluye entrega a domicilio.

2. Entrega en Punto NACEXSHOP (Parcel Shop)

El pedido se entrega en el local comercial o punto de recogida que usted elija. Ideal para recogerlo cómodamente según su disponibilidad horaria sin esperar al mensajero en casa.

3. Envío Mensajería Express a Domicilio (Península)

Servicio de entrega directa en la dirección postal indicada para compras gestionadas dentro de la península ibérica.

4. Envío Mensajería a Domicilio (Islas Baleares)

Servicio de entrega a domicilio para Mallorca, Menorca, Ibiza y Formentera. El plazo de tránsito marítimo habitual es de 48 a 72 horas laborables y las tarifas se calculan estrictamente por el peso total del paquete:

Métodos de pago seguros

Ponemos a su disposición diversas modalidades seguras para tramitar el pago de sus pedidos en un entorno totalmente cifrado SSL:

• Tarjeta de Crédito / Débito / Bizum: Gestión inmediata mediante la pasarela segura Redsys. El proceso se valida directamente con su entidad bancaria; Camocasual no recibe ni almacena en ningún momento los datos de sus tarjetas. El paquete se prepara tras la validación en pantalla.
• PayPal: Gestión en tiempo real que procesa el pedido al instante. Permite de forma adicional la modalidad de pago fraccionado en tres o más meses (sujeto a la aprobación comercial de PayPal) sin que suponga ningún tipo de recargo de gestión por nuestra parte.
• Transferencia Bancaria: Recibirá un correo electrónico automatizado con nuestros datos de cuenta al finalizar la compra. Recuerde indicar la referencia exacta del pedido en el concepto del ingreso. Las operaciones pueden demorarse hasta 48 horas en hacerse efectivas. Mantendremos reservados sus artículos durante un plazo máximo de tres días laborables; si el abono no se completa en dicho tiempo, el sistema cancelará la reserva automáticamente.

Si tiene cualquier duda adicional o necesita asistencia personalizada para tramitar su compra, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.