Información de entrega y pago

INFORMACIÓN SOBRE LOS GASTOS DE ENVÍO


Los gastos de envío dependen del total de la cesta de la compra sin contar los propios gastos de envío o incluyendo los descuentos aplicados al cliente o cupones.
Los envíos por correos salen de Camocasual a las 12:00 Horas y los de Nacex a las 13:00 H. por lo que las compras hechas despues de esa hora se enviarán al día siguiente. Si en algún momento quiere saber el precio de su compra final, añada productos a la cesta, siga los primeros pasos en su cesta de la compra indicando su forma de pago y modalidad de envío, siempre podrá cancelar, cambiar, añadir, borrar cualquier artículo o guardar la cesta de la compra para más adelante, hasta que no confirme el pedido en el último paso de la cesta no se realizará el pedido. Ante cualquier problema, duda o personalización del tipo de envío contacte con nosotros, siempre por email en pedido@camocasual.com o en el teléfono fijo 952 177 299  de 9:30 a 15:00 Horas de Lunes a Viernes.
Los pagos por PayPal tienen un gasto fijo del 2,5 % sobre el total del pedido. No hace falta registrarse en CamoCasual para hacer la compra pero si hay que indicar los datos de la dirección de envío.


TIPOS DE ENVÍO:

  • Nacex mensajería 24/48 H: 5,95 € , a partir de 70 € de compra 2,95 € y envíos gratuitos a partir de 130 €
  • Correos Baleares 72/96 H : 16,5 € hasta 1800 gramos, 9 € hasta 4500 gramos, 11 € hasta 9500 gramos, 14 € hasta 14500 gr, 19,5 € en adelante. Envío gratuito a partir de 130 € .
  • Correos Paq 48 Domicilio España peninsular. : Envío gratuito a partir de 70 € .. Para envíos a España peninsular y entrega en domicilio a través de Correos (también clientes que tengan problemas por su ubicación o trabajo con los sistemas y horarios de mensajería - Quedan excluidos Canarias, Ceuta, Melilla y Baleares que tienen su propia modalidad de envío). Los precios son de 4,9 Euros para pedidos cuyo total no llegue a 70 euros, a partir de esta cantidad el envío es gratuito. Se entrega bajo firma en el domicilio. En caso de imposibilidad de la entrega (2 intentos), se deja un aviso, para que pueda retirarlo en un plazo de 7 días en la oficina más cercana de Correos. Le enviaremos por email  o SMS el nº de tracking para seguir su envío por Internet a través de la página oficial de correos de España.
  • Correos Paq 48 Oficina España peninsular. : Envío gratuito a partir de 70 €. Para envíos a España peninsular y entrega directa en su oficina de Correos (también clientes que tengan problemas por su ubicación o trabajo con los sistemas y horarios de mensajería - Quedan excluidos Canarias, Ceuta, Melilla y Baleares que tienen su propia modalidad de envío). Los precios son de 4,25 Euros para pedidos cuyo total no llegue a 70 euros, a partir de esta cantidad el envío es gratuito. Entrega en 48/72 horas. Puede retirarlo en un plazo de 7 en la oficina más cercana de Correos. Le enviaremos por email o SMS el nº de tracking para seguir su envío por Internet a través de la página oficial de correos de España.
  • Correos - Canarias : Para envíos a  Islas Canarias a través de Correos y pagos a través transferencia, PayPal o tarjeta de crédito. Precios de 9,5 Euros para envíos hasta 400 gramos, 13 Euros hasta 1700 gramos, 18 Euros hasta 4500 gramos, 25 Euros hasta 9500 gramos, 32 Euros hasta 14500 gramos y un tramo final de 39,9 Euros hasta 19500 gramos  - los precios a través de esta modalidad son superiores al de mensajería. Envío más económico por Correos mediante Paquetería o carta certificada, de 4 a 9 días para envíos a Canarias. Se entrega bajo firma en el domicilio. En caso de imposibilidad de la entrega o exceso de volumen, se deja un aviso al cliente por parte de Correos, para que pueda retirarlo en un plazo de 15 días en la oficina más cercana de Correos. Estos tiempos de entrega son los indicados por Correos, dependiendo del peso del paquete el plazo de entrega puede ser inferior.

Los Envíos a Canarias, Ceuta, Melilla solo se harán a través de correos a no ser que el cliente nos lo indique y se le haga un presupuesto personalizado a través de mensajería.
Recuerde que es imprescindible para este tipo de envíos el DNI.

Los pedidos a Canarias, Ceuta y Melilla se someten a un método y tratamiento especial ya que no se les aplica el IVA en los artículos comprados - la Web de CamoCasual reconocerá por su código postal esta exención de IVA en su pedido que es solo aplicable a los artículos y no al precio del envío. Como contraprestación a esa exención de IVA, el cliente tendrá que pagar por cuenta propia un pago extra ajeno a CamoCasual en base a los impuestos y tasas aduaneras propias de la comunidad autónoma e incluso que tenga que pagar el DUA a la recepción del envío.  Los costes de devolución de los artículos desde Canarias, Ceuta y melilla serán asumidos por el cliente. Asegúrese por favor de las tallas contactando con CamoCasual y le ofreceremos toda la información y ayuda para hacer sus compras con seguridad.
 

  • NO SE ENVÍA A CEUTA Y MELILLA
  • NO SE ENVÍA FUERA DE ESPAÑA O PORTUGAL.

Ante cualquier duda Contacte por favor con Camocasual en horario de Lunes a viernes de 9,30 a 15:00 Horas.

Gracias

FORMAS DE PAGO

Transferencia: Se realiza de banco a banco y dependerá si usted tiene la posibilidad de hacer transferencias online o tiene que hacerla desde su oficina y la comisión que le cobre su banco por realizarla, en caso de elegir está opción se le enviará un email con nuestros datos bancarios para realizar la transferencia con el concepto que tiene que poner y la cantidad exacta. Este método de pago también influirá en el método de envío y su fecha de recepción del paquete. Tenga en cuenta que si tiene prisa en recibir el paquete que las transferencias pueden tardar hasta 48 o 72 H. (para España - Internacionalmente puede ser más tiempo) en ser recibidas y procesadas entre bancos. Si no se ha recibido el pago en nuestra cuenta antes de una semana desde la fecha de realización del pedido se denegará el pedido y la reserva de los productos.
 


PayPal: Es actualmente una de las opciones más extendidas y seguras a nivel mundial como método de pago por Internet. Los pagos realizados por PayPal una vez verificada la cuenta o tarjeta son inmediatos tanto para el comprador como para el vendedor, al momento le envían un correo con los datos de la compra realizada. Esta forma de pago lleva un cargo adicional del 2,5 % del valor total del pedido, seleccionando esta opción podrá utilizar la pasarela segura proporcionada por Paypal, ya sea con su cuenta de Paypal o con una tarjeta de crédito / débito. El pedido es enviado a la confirmación del pago.


Tarjeta de Crédito / Débito: Son los sistemas que bancos o cajas de ahorros utilizan para que las transacciones y compras en tiendas online a través de Internet sean seguras. Una vez que decide el pago a través del TPV Virtual y dependiendo de la tarjeta de crédito o débito que tenga le redirigirá a una página propia o una asociada a su banco donde ya es la entidad bancaria y no CamoCasual la que le pide los datos de la tarjeta, número, cuenta, fecha de renovación, códigos de seguridad (CCV) etc. Camocasual no recibe ni almacena ningún tipo de dato de la tarjeta en este proceso. El pedido es enviado en el momento de la confirmación del pago por parte del proveedor de este servicio.

Recogida en tienda: Puede realizar su pedido, pagarlo y recogerlo en nuestra oficina, si el pedido no se ha pagado y no hay ninguna información sobre la recogida se anulará a los 3 días de haber hecho el pedido.

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