Envío y pago

ENVÍO


Los productos ofertados en el sitio web se enviarán únicamente a direcciones en España y se harán entregas en las regiones Península, Islas Baleares e Islas Canarias. No se realizarán envíos a Ceuta y Melilla. El producto sólo será enviado una vez se haya recibido el abono del mismo.


•    NOTA: No es posible el envío de combustibles líquidos, gaseosos, botes, cuchillos, navajas o material inflamable fuera de la Península.

•    Los pedidos realizados antes de las 12:30 en día laborable se enviarán el mismo día, en caso contrario se enviarán el siguiente día laborable.

•    Asegúrese de que los datos del envío sean correctos, en caso de error que conlleve un nuevo envío o gastos adicionales por error en la dirección ajenos a Camocasual, se comunicará al cliente el coste que suponga el cambio de destino.


Formas de envío
•    Correos: Para envíos a España peninsular, Baleares o Canarias y entrega en domicilio a través de Correos. El plazo de entrega de Correos es de 2/3 días laborables (península), de 3/4 días laborables para Baleares y una semana para Canarias. Este plazo es contado a partir del día posterior de envío aunque en periodos de verano, periodos electorales, Black Friday y fiestas el plazo es mayor por el incremento en el volumen general de envíos.
Correos no suele repartir los sábados ni llamar al cliente para la entrega, en el caso de que se hagan 2 intentos y no sea posible la entrega dejarán un aviso para que el cliente lo recoja en la oficina de Correos asociada a la dirección de envío del pedido.
Existe también la modalidad recogida en oficina de Correos (sucursal) siendo el destinatario quien debe ir a su oficina de Correos a recoger el envío y deberá acreditar su identidad para su recogida.
Para los envíos a Canarias es necesario registrarse indicando una dirección correspondiente a dicha zona e indicarnos el DNI.

•    Mensajería Nacex / Nacex Shop: Servicio con entrega antes de las 19:00 horas durante los 1/2 días laborables siguientes al pedido en poblaciones con agencia y su ámbito de Km 0 (15 km ida y 15 Km vuelta), resto de poblaciones 3 días.

•    Recogida en tienda: Puede realizar su pedido, pagarlo y recogerlo en nuestra oficina, si el pedido no se ha pagado y no hay ninguna información sobre la recogida se anulará a los 3 días de haber hecho el pedido. Consúltenos cuando quiere recoger el pedido para confirmarle que está listo.


Se aplicarán los siguientes gastos por envío

•    Correos Paq48 Domicilio: 4,5 euros, envíos gratis a partir de 60 euros (gastos de envío no incluidos).

•    Correos Paq48 Sucursal: 3,95 euros, envíos gratis a partir de 60 euros (gastos de envío no incluidos).

•    Correos Baleares: Paq72 h Domicilio: 5,95 euros hasta 1,8 kilos y 7,95 hasta 4,5 kilos, envíos gratis a partir de 1200 euros (gastos de envío no incluidos).

•    Correos Canarias: precio según peso de los productos: 8,9 euros hasta 450 gr, 11,9 euros hasta 1700 gr, 15 euros hasta 4,5 kg, 25 euros hasta 9,5 kg, 32 euros hasta 14,5 kg y 39,9 euros hasta 19,5 kg.

•    Mensajería Nacex: 5,95 euros. Solo Península: Envíos gratis a partir de 120 Euros.

•    Mensajería Nacex Baleares: precio según peso de los productos: 20,5 euros hasta 4 kg, 26 euros hasta 9 Kg, 32 euros hasta 14 kg, 39,5 euros hasta 19 kg, 46 euros hasta 24 kg, 53 euros hasta 29 kg.

 

PAGO

Se ofrecen los siguientes métodos de pago: transferencia bancaria, tarjeta de crédito / débito, PayPal y Bizum. En el caso de seleccionar transferencia bancaria, se le facilitará por correo electrónico los datos de la cuenta a la que deberá realizar la transferencia.
Los precios mostrados en la web incluyen el IVA a no ser que el cliente se registre como empresa y elija la opción de ver los precios sin IVA, estos precios no incluyen los gastos de envío finales. Los clientes registrados en Canarias también verán los precios sin IVA y sus pedidos solo se enviarán a través de Correos con toda la documentación necesaria.


Formas de pago

•    Transferencia: En caso de elegir está opción se le enviará un email con nuestros datos bancarios, ponga en concepto el número de pedido e ingrese cantidad exacta. Tenga en cuenta si tiene prisa en recibir el pedido que las transferencias pueden tardar hasta 48 h. en ser recibidas. Si no se ha recibido el pago en cuenta antes de una semana desde la fecha de realización del pedido se denegará el pedido y la reserva de los productos.
•    PayPal: Es actualmente una de las opciones más extendidas y seguras a nivel mundial como método de pago por Internet. Los pagos realizados por PayPal son inmediatos y el pedido es enviado a la confirmación del pago.

•    Tarjeta de Crédito / Débito / Bizum (a través de RedSys): Una vez que decide le redirigirá a una página segura https que le pide los datos de la tarjeta, número, cuenta, fecha de renovación, códigos de seguridad (CCV) etc. y confirmación por SMS del pago. Camocasual no recibe ni almacena ningún tipo de dato de la tarjeta en este proceso. El pedido es enviado en el momento de la confirmación del pago por parte del proveedor de este servicio. El cliente será responsable de la seguridad asociada a sus tarjetas y del buen uso de la misma.

•    Contra reembolso: Consiste en pagar el importe del pedido al entregarse el paquete. Esta opción sólo está disponible con Nacex o Correos recogida en sucursal y tiene una comisión fija de 1,90 € por la gestión.
Los pedidos contra reembolso tienen un máximo de compra de 250€, ningún pedido que supere esta cantidad podrá ser pagado con esta forma de pago. Esta opción solo es visible para clientes con esta opción activada en la web. Si quiere usarla contacte telefonicamente con Camocasual.

•    Metálico: solo disponible para la opción Recogida en tienda