Política de privacidad

POLITICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES

En CAMOCASUAL estamos especialmente sensibilizados con la privacidad, NO enviamos boletines ni información comercial a su correo, solo usamos los datos necesarios para el correcto funcionamiento de la web, de las búsquedas y de los datos necesarios para el envío y contacto con los clientes.

1. Responsable del tratamiento de sus datos

 

Camocasual S.L: - CIF: B93015477 Inscrita en el registro mercantil de Málaga Tomo 4670 Libro 3578 Folio 142 Hoja MA-102293 con fecha 10 de agosto de 2009

Dir. postal: Camocasual S.L. Calle Tucídides nº 20, oficina 11, P.E. Santa Bárbara – 29004 Málaga

Teléfono: 952177299

Correo electrónico: info@camocasual.com

Contacto Delegado de Protección de Datos (DPD): pescano@camocasual.com

Gracias por su interés en nuestra tienda online. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación, le informamos detalladamente sobre el tratamiento de sus datos.

 

2. Recopilación y uso de datos para la ejecución del contrato y al crear una cuenta de cliente

Cuando usted abre una cuenta o hace un pedido, recopilamos los datos personales que usted comparte en el proceso de compra y tiene como finalidad mejorar su experiencia de compra y simplificar la tramitación de pedidos.

 

Recogemos datos personales cuando usted nos los facilita voluntariamente con ocasión de un pedido, cuando contacta con nosotros (p. ej. mediante el formulario de contacto, pedido telefónico o correo electrónico) o al abrir una cuenta de cliente. Los campos obligatorios están marcados como tales, dado que en esos casos necesitamos los datos obligatoriamente para el procesamiento del pedido o para la apertura de su cuenta de cliente, y sin los cuales usted no podrá concluir el pedido y/o la apertura de la cuenta o enviar la toma de contacto. Los datos que se recogen se desprenden de los correspondientes formularios de recogida de datos y pedido. Utilizamos los datos facilitados por usted para el procesamiento del contrato y para tramitar sus consultas. La cancelación de su cuenta de cliente se podrá efectuar en cualquier momento, bien mediante el envío de un mensaje a la dirección de contacto cliente@camocasual.com con el asunto baja

Los datos personales que obtenemos son:

- Nombre, domicilio fiscal o de entrega, dirección de correo electrónico, teléfono y número de DNI, NIF o NIE para la factura legal.

- Historial de pedidos y compras en la web.

- Comunicaciones que nos haga por correo electrónico, formulario de contacto o WhatsApp.

Usamos sus datos para prestar los servicios relacionados con su pedido, incluidos cambios o modificaciones solicitadas, y para mejorar nuestros servicios además de para fines administrativos.

Solo las personas mayores de 16 años (incluidos) pueden hacer compras por eso se solicita que indique su fecha de nacimiento, aunque no es un dato obligatorio. Para los menores de esa edad se requiere consentimiento de los padres o tutores legales.

Hay que tener en cuenta el tiempo durante puede ser necesario retener los datos personales para obligaciones legales, o para resolver quejas o consultas y en caso de una reclamación.

 

3. Transmisión de datos

 

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o para el correcto funcionamiento del transporte, pago e información fiscal.

Transportes

Para el cumplimiento del contrato transmitimos sus datos a la compañía encargada del transporte, siempre que sea necesario para la entrega de la mercancía. Puede revocar el consentimiento en cualquier momento enviándonos una notificación o a la empresa de transporte. El alcance de la transmisión de datos se limita al mínimo

Proveedores de servicios de pago

En función del proveedor de servicios de pago que elija durante el proceso de pedido, transmitiremos los datos de pago recogidos para la tramitación de los pagos a la entidad de crédito encargada del pago y, en su caso, al proveedor de servicios de pago contratado por nosotros o al servicio de pago elegido. En parte, los proveedores de servicios de pago elegidos también recogen ellos mismos estos datos, siempre que abra una cuenta con ellos. En ese caso, deberá registrarse durante el proceso de pedido con sus datos de acceso en la cuenta del proveedor de servicios de pago y será de aplicación la declaración de protección de datos del correspondiente proveedor de servicios de pago.

Redsys: Todas las transacciones de Redsys están sujetas a la Política de privacidad de Redsys. Puede encontrarlas en

Paypal: Todas las transacciones de PayPal están sujetas a la Política de privacidad de PayPal. Puede encontrarlas en

Estas empresas tienen implementadas las medidas de seguridad técnicas y operativas apropiadas para proteger sus datos personales, de acuerdo con las leyes de protección de datos de España y de la UE.

 

4. Seguridad de sus datos personales

Seguimos estrictos protocolos de seguridad a la hora de almacenar y divulgar sus datos personales, así como para protegerlos de pérdidas accidentales, daños o destrucción. Los datos que nos proporciona están protegidos con tecnología SSL (Secure Socket Layer). SSL que es el método estándar de la industria para el cifrado de datos personales que puedan transferirse de forma segura por Internet durante la visita a la web.

 

5. Cookies

Nuestra página web utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador de Internet o desde el navegador de Internet en el sistema informático de un usuario. Cuando un usuario visita una página web, puede almacenarse una cookie en el sistema operativo del usuario. Esta cookie contiene una cadena de caracteres característica que permite la identificación unívoca del navegador cuando se vuelve a visitar la página web.

Las cookies se almacenan en su ordenador. Por lo tanto, tiene control total sobre el uso de cookies. Al seleccionar la configuración técnica adecuada en su navegador de Internet, puede recibir una notificación antes de almacenar cookies y decidir individualmente si aceptarlas o evitar el almacenamiento de cookies y la transmisión de los datos contenidos. Las cookies ya guardadas se pueden eliminar en cualquier momento. Sin embargo, le advertimos de que es posible que no pueda usar todas las funciones de esta página web en su totalidad.

Puede configurar su navegador para que le informe sobre la instalación de cookies y decidir en cada caso si lo acepta o bloquear la aceptación de cookies en determinados casos o con carácter general. Cada navegador tiene una forma diferente de administrar la configuración de cookies. La administración de cookies viene descrita en el menú de ayuda de cada navegador en el que se explica cómo puede cambiar la configuración de las cookies. La encontrará en los siguientes enlaces de los correspondientes navegadores:

Cookies técnicamente necesarias

Además, las cookies permiten que nuestros sistemas reconozcan su navegador, incluso después de cambiar página, y le ofrecen servicios. Algunas características de nuestra página web no pueden ofrecerse sin el uso de cookies. Para dichos servicios, es necesario que el navegador sea reconocido, incluso después de un cambio de página. Solo utilizamos dichas cookies necesarias con el objetivo hacer atractiva la visita a nuestra página web, posibilitar el uso de determinadas funciones, mostrar los productos adecuados o llevar a cabo investigaciones de mercado empleamos en diferentes páginas las denominadas cookies. Esto sirve para salvaguardar, en el marco de una ponderación de intereses, nuestro interés legítimo preponderante en la presentación optimizada de nuestra oferta. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su terminal. Algunas de las cookies empleadas por nosotros se eliminan al finalizar la sesión de navegación, es decir, después de que cierre su navegador (las denominadas cookies de sesión). Otras cookies se mantienen en su terminal y permiten que reconozcamos su navegador en la siguiente visita (cookies permanentes). La duración del almacenamiento se desprende del resumen que figura en la configuración de cookies de su navegador.

 

6. Derechos de los interesados

Como interesado tiene usted los siguientes derechos, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD): • conforme al art. 15 RGPD, el derecho, en la medida ahí indicada, de obtener información sobre los datos personales que le conciernan y que tratamos;

• conforme al art. 16 RGPD, el derecho a obtener sin dilación indebida la rectificación o que se completen los datos personales que le conciernan;

• conforme al art. 17 RGPD, el derecho a obtener la supresión de los datos personales que le conciernan, siempre y cuando el tratamiento no sea necesario:

- para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información,

- para el cumplimiento de una obligación legal,

- por razones de interés público, o

- para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;

• conforme al art. 18 RGPD, el derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus datos cuando

- el interesado impugne la exactitud de los datos,

- el tratamiento sea ilícito y usted se oponga a la supresión de los datos,

- ya no necesitemos los datos pero usted los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o

- usted se haya opuesto al tratamiento en virtud del artículo 21 RGPD;

• conforme al art. 20 RGPD, el derecho a recibir los datos personales que le incumban y que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a pedir que se transmitan a otro responsable;

• conforme al art. 77 RGPD, el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por regla general puede usted dirigirse para ello a la autoridad de control de su lugar de residencia o trabajo habituales o de la sede de nuestra empresa.

En caso de dudas relativas a la recogida, procesamiento o utilización de sus datos personales, así como para obtener información, rectificar, bloquear o cancelar datos, revocar consentimientos otorgados u oponerse a un determinado uso de los datos, le rogamos se ponga directamente en contacto con nosotros en la dirección que figura en el aviso legal.

 

7. Derechos

Siempre que nosotros procesemos datos personales de acuerdo con lo expuesto anteriormente para salvaguardar, en el marco de una ponderación de intereses, nuestro interés legítimo preponderante, podrá oponerse a este procesamiento con efectos hacia el futuro. Si el procesamiento se lleva a cabo con fines de marketing directo, podrá ejercer este derecho en cualquier momento, tal y como se ha indicado más arriba. Si el procesamiento se lleva a cabo con otros fines, usted solo tendrá un derecho de oposición, si concurren motivos que resulten de su caso particular.

Una vez haya ejercido su derecho de oposición, no seguiremos procesando sus datos personales a esos efectos, a no ser que podamos acreditar motivos fundados y legítimos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el procesamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender pretensiones legales.

Esto no es aplicable si el procesamiento se lleva a cabo con fines de marketing directo. En ese caso, sus datos personales no seguirán siendo procesados con esa finalidad.

Derechos de la persona afectada

Tiene derecho a lo siguiente según los artículos 15 al 20 del Reglamento general de protección de datos, si se cumplen los requisitos legales: Derecho a la información, corrección, eliminación, limitación del procesamiento, portabilidad de datos.

Además, de acuerdo con el artículo 21 (1) del Reglamento general de protección de datos, tiene derecho revocación del procesamiento basado en el art. 6 (1) del Reglamento general de protección de datos y del procesamiento para correo directo.

Derecho de apelación a la autoridad supervisora

De acuerdo con el artículo 77 del Reglamento general de protección de datos, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora si considera que el procesamiento de sus datos personales no es legal.

Derecho de réplica

Cuando los tratamientos de datos personales aquí mencionados se basen en nuestro interés legítimo según el art. 6, ap. 1 letra f del RGPD, tendrá derecho a revocarlos en cualquier momento con efecto prospectivo por razones legítimas propias de su situación particular. Tras la revocación, se dará por finalizado el tratamiento de los datos afectados, excepto cuando podamos demostrar motivos fundados y legítimos para el tratamiento con prioridad frente a sus intereses, derechos y libertades, o cuando el tratamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender derechos.

También tiene derecho a:

· Solicitar información sobre los datos personales sobre, de qué datos se trata y por qué los tenemos o los estamos usando.

· Solicitar el acceso a sus datos personales lo cual le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y comprobar que estamos tratándolos de forma legal.

· Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre usted

· Solicitar la eliminación de sus datos personales.

Para ejercer este derecho necesitamos confirmar su identidad y de ese modo garantizar el acceso a esa información.

 

8. Cookies de terceros:

Google analytics

Camocasual usa la tecnología de Google analytics que almacena cookies para poder elaborar estadísticas sobre el tráfico y volumen de visitas de esta web, así como su comportamiento. Al utilizar este sitio web está consintiendo el tratamiento de información acerca de usted por Google. que es un servicio analítico de web prestado por la empresa Google LLC. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.; en adelante, «Google»). Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) es el responsable del tratamiento de sus datos si tiene su residencia habitual en el Espacio Económico Europeo o en Suiza. Por lo tanto, Google Ireland Limited es la empresa afiliada a Google que es responsable del procesamiento de sus datos y del cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables.

El procesamiento de datos tiene como objetivo analizar esta página web y sus visitantes, así como fines relacionados con el marketing y la publicidad.

Para ello y por encargo de la empresa explotadora de esta página web, Google utilizará la información obtenida para evaluar el uso de la página web, recopilará informes sobre la actividad de la página web y prestará otros servicios relacionados con Internet a la página web del explotador. Este servicio puede recopilar, entre otros, los siguientes datos: la dirección IP, la fecha y la hora de acceso a la página, ruta de acceso, información sobre el navegador y el dispositivo utilizados por usted, páginas visitadas, URL de referencia (página web a través de la cual ha accedido a nuestro sitio web), datos referentes a la ubicación, actividades de compra. La dirección IP facilitada por su navegador en el marco de Google Analytics no se recopila junto con otros datos de Google.

Google Analytics utiliza tecnologías como las cookies, el almacenamiento web en el navegador y píxeles de registro que permiten un análisis del uso del sitio web. La información generada sobre su uso de este sitio web suele transmitirse a un servidor de Google situado en los EE.UU. y se almacena allí. La IP de forma anónima se activa en esta página web. Como resultado, Google acortará previamente su dirección IP en los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. La dirección IP completa solo se enviará en casos excepcionales a un servidor de Google en EE. UU. para que sea acortada. El tratamiento de datos, en particular el almacenamiento de cookies, se desarrolla en base al art. 6, párrafo 1, letra f, del RGPD, a partir de nuestro interés legítimo en el diseño específico y basado en las necesidades de la página web. Por razones propias de su situación particular, tiene derecho a cancelar en cualquier momento el procesamiento de sus datos personales, basado en el artículo 6, párrafo 1, letra f del Reglamento general de protección de datos.

Usted puede evitar la recopilación de los datos generados por Google Analytics y los datos relacionados con su uso de la página web (incluyendo su dirección de IP), así como su procesamiento por parte de Google descargando e instalando el siguiente plug-in de navegador disponible en el siguiente enlace:

Para evitar que Google Analytics recopile y almacene datos en todos los dispositivos, puede establecer una cookie de exclusión. Las cookies de exclusión evitan la recopilación de sus datos en el futuro al visitar este sitio web. Debe establecer la cookie de exclusión en todos los sistemas y dispositivos utilizados para que surta un efecto completo. Si elimina la cookie de exclusión, las solicitudes se vuelven a enviar a Google.

Obtendrá más información sobre las Condiciones de uso y la Política de Privacidad en

 

Facebook

 

Al pulsar el botón de "Me gusta" de Facebook en la Web de CamoCasual, se está enviando información a Facebook sobre nuestros gustos, compras y forma de vida, los cuales usará Facebook en su Red social para usos sociales y comerciales dentro de Facebook. A través de nuestra página web puede acceder a las redes sociales Facebook, Twitter, Google+ o YouTube de acceso abierto a todos los usuarios. Se trata de sitios web donde el usuario puede registrase y seguirnos gratuitamente. En estas redes sociales los usuarios obtener información nuestras actividades, acceder a las fotos, vídeos y promociones de nuestros distribuidores. Los usuarios de estas redes sociales deben ser conscientes de que este lugar es independiente de la web Camocasual.com y sus políticas de privacidad son independientes y están fijadas por estas redes sociales.

Cuando visitas un sitio web que tiene un plug-in social (botón facebook Me Gusta), Facebook recibe información sobre ti. Puedes informarte sobre los tipos específicos de datos que obtienen. Cada red social utiliza sus propias cookies para que usted pueda pinchar en botones del tipo Me gusta o Compartir.

 

9. Plug-ins

Uso de Google Tag Manager

En nuestra página web utilizamos el servicio Google Tag Manager de Google LLC. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.; en adelante, «Google»). Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) es el responsable del tratamiento de sus datos si tiene su residencia habitual en el Espacio Económico Europeo o en Suiza. Por lo tanto, Google Ireland Limited es la empresa afiliada a Google que es responsable del procesamiento de sus datos y del cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables. Esta función sirve para administrar las etiquetas JavaScript y HTML utilizadas para la implementación especialmente de las herramientas de seguimiento y análisis. El procesamiento de datos sirve para diseñar y optimizar este sitio web en base a las necesidades correspondientes. El uso del Google Tag Manager no conlleva la activación de ninguna cookie ni la recopilación de datos personales. No obstante, se trata de una herramienta que provoca la activación de otras etiquetas que, a su vez, pueden recopilar y procesar datos. Obtendrá más información sobre las Condiciones de uso y la Política de Privacidad en

Uso de GoogleMaps

En nuestra página web utilizamos la función de inserción de mapas de GoogleMaps de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.; en adelante, «Google»).

Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) es el responsable del tratamiento de sus datos si tiene su residencia habitual en el Espacio Económico Europeo o en Suiza. Por lo tanto, Google Ireland Limited es la empresa afiliada a Google que es responsable del procesamiento de sus datos y del cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables.

Dicha función permite la visualización de información geográfica y mapas interactivos. Al hacerlo, Google recopila, procesa y utiliza los datos de los visitantes de las páginas web cuando visitan las páginas en las que se integran los mapas de Google Maps.

En caso necesario, sus datos también se transmitirán a EE. UU.

El tratamiento de datos, en particular el almacenamiento de cookies, se desarrolla en base al art. 6, párrafo 1, letra f, del RGPD, a partir de nuestro interés legítimo en el diseño específico y basado en las necesidades de nuestra página web.

Uso de YouTube

En nuestra página web utilizamos la función para insertar vídeos de YouTube de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; en adelante, «YouTube»). YouTube es una filial de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.; en adelante, «Google»).

La función muestra vídeos almacenados en YouTube en un iFrame de la página web. La opción «Modo de privacidad ampliado» está activada. Como resultado, YouTube no almacena información sobre los visitantes de la web. La información solo se transmitirá y almacenará en YouTube cuando vea un vídeo. En caso necesario, sus datos se transmitirán a EE. UU.

El procesamiento de datos se basa en el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD, a partir del interés legítimo en el diseño específico y basado en las necesidades de nuestra página web.

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Camocasual S.L. pone en su conocimiento que los datos incluidos en este mensaje están dirigidos al destinatario y los datos que figuran son estrictamente confidenciales, por lo que, si lo ha recibido por error, le rogamos nos lo haga saber. Ponemos en su conocimiento la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y especificación, en los términos establecidos en la legislación vigente, que podrá hacer efectivos dirigiéndose por email a cliente@camocasual.com.

Es posible que actualicemos la Política de privacidad de nuestro sitio web, por ello le recomendamos revisarlo periódicamente con el objetivo de estar informado sobre cualquier cambio adaptado a nuevas normativas.

Si le surge alguna duda puede contactarnos directamente al teléfono 952177299 o al email cliente@camocasual.com y le ayudaremos a resolver o aclarar cualquier cuestión que necesite al respecto.

Además, le recordamos que en caso de no estar de acuerdo con la forma en que trataremos sus datos personales, puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

Si continúa navegando consideraremos que acepta esta política de cookies y privacidad.

Nuestra Política de privacidad está sujeta a cambios periódicamente y cualquier cambio se le comunicará mediante un correo electrónico o un aviso en nuestro sitio web.

 

Gracias por su confianza

 

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Actualizado: 13 de enero de 2022